LEGAL REFERENCE

xbajee10 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণলেনদেন ইতিহাস সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগসম্মতি ভিত্তিক ডেটা ব্যবহার
xbajee10 xbajee10 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট এরিয়া থেকে...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা বিস্তারিত তথ্যের জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেন নির্ভরযোগ্য

আমরা একটি স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো বজায় রাখি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্রাইভেসি টিম নিয়মিত ডেটা প্রসেসিং অনুশীলন পর্যালোচনা করে এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আমরা সকল...

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার ডেটা...

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি প্রয়োজনে আবশ্যক হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে সংশোধন করে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা...

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার অথবা আপনার কাছে পোর্ট করার। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং...

xbajee10 গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য অপারেটর

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণে ফোকাস করে। যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করে, আমরা সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

স্থানীয় ভাষা স্বচ্ছতাআমরা আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। অন্যান্য সাইট যেখানে শুধুমাত্র ইংরেজি আইনি নথি প্রদান করে, আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি বাংলাদেশী ব্যবহারকারী তাদের ডেটা অধিকার পুরোপুরি বুঝতে পারেন।
তাৎক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেসআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমাদের প্রতিযোগীরা যেখানে ইমেইল অনুরোধ এবং সপ্তাহব্যাপী অপেক্ষার প্রয়োজন করে, আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাক্সেস দিই।
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলাআপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। অনেক অপারেটর যেখানে মাস বা বছর ধরে ডেটা রাখে, আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে অগ্রাধিকার দিই এবং দ্রুত কাজ করি।
কোন ডেটা বিক্রয় নেইআমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেমিং ইতিহাস বা লেনদেন ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রয় করি না। আমাদের রাজস্ব মডেল গেমিং অপারেশনের উপর ভিত্তি করে, ডেটা বাণিজ্যের উপর নয়, যা আমাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে।
স্পষ্ট সম্মতিআমরা কখনো প্রি-চেকড বক্স ব্যবহার করি না বা অস্পষ্ট ভাষায় আপনার সম্মতি নিই না। প্রতিটি ডেটা শেয়ারিং বা মার্কেটিং অপশন স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং আপনি সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন কোন যোগাযোগ আপনি পেতে চান।
পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতাআপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার গেমিং প্রোফাইল বা মার্কেটিং ডেটাবেসের সাথে লিংক করা হয় না। এটি আপনার আর্থিক গোপনীয়তার জন্য একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।
নিয়মিত নীতি আপডেটযখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পরিবর্তন করি আমরা আপনাকে স্পষ্ট ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমরা পুরনো নীতি সংস্করণও সংরক্ষণ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং আপনার ডেটা কীভাবে প্রভাবিত হয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইটস

xbajee10 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুবিধা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি নথি নয়; এটি আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট এরিয়া এবং সাপোর্ট সিস্টেমে একীভূত। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে, আপনার সম্মতি সেটিংস আপডেট করতে এবং...

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি...
অ্যাক্সেস লগ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে...
যোগাযোগ পছন্দ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নির্দিষ্ট করুন আপনি প্রমো আপডেট, নতুন গেম...
ডেটা এক্সপোর্ট এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে...
সম্মতি ট্র্যাকিং প্রতিটি সম্মতি আপনি আমাদের দিয়েছেন তা টাইমস্ট্যাম্প এবং প্রসঙ্গ সহ...
নিরাপদ সেশন আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং যাচাইয়ের জন্য। আপনার পেমেন্ট মেথড পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সমস্ত প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সম্মতি সেটিংস দেখতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করে দিই।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা মার্কেটিং তালিকায় বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে সেবা প্রদান করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে যান এবং প্রমো আপডেট বা নিউজলেটার আনচেক করুন। আপনি প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকও ব্যবহার করতে পারেন। আপনার পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি এখনো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আইনি প্রয়োজনে আবশ্যক। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, সেশন এনক্রিপশন এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আপনি আপনার অ্যাক্সেস লগ মনিটর করতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস দেখলে তাৎক্ষণিক আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি সেশনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার আছে। আপনার প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করুন এবং অন্য সেবায় ব্যবহার করুন। এক্সপোর্ট ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং প্রেফারেন্স ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।